Ve zkratce
- Vše jde na jednu adresu: [email protected].
- Obecné dotazy — odpověď do 1–2 pracovních dnů.
- Stížnosti — do 14 dní; žádosti týkající se osobních údajů — do 30 dní.
- Piš z e-mailu svého účtu, abychom rychleji našli tvoje platby.
Podpora
E-mail: [email protected]. Odpovídáme do 1–2 pracovních dnů ukrajinsky, rusky nebo anglicky.
Platby a vracení peněz
Uveď e-mail svého účtu a datum a částku platby. Podmínky najdeš v Zásadách vracení peněz.
Stížnosti
Stížnosti na kvalitu služby posílej na [email protected]. Vyřizujeme je do 14 dní.
Osobní údaje
Žádosti o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz či odvolání souhlasu — na [email protected] z adresy tvého účtu. Odpovíme do 30 kalendářních dní.
Porušení a zneužití
Hlášení o porušení autorských práv, nezákonném obsahu, zneužití API nebo zranitelnostech — na [email protected]. Co uvést, najdeš v Zásadách přijatelného používání.
Údaje o poskytovateli
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Web: https://x2tool.com.
Máš k tomuto dokumentu otázky?
↑ Zpět nahoruNapiš nám — odpovíme do 2 pracovních dnů. [email protected]