Pe scurt
- Totul ajunge la o singură adresă: [email protected].
- Întrebări generale — răspuns în 1–2 zile lucrătoare.
- Reclamații — în 14 zile; solicitări privind datele cu caracter personal — în 30 de zile.
- Scrie de pe e-mailul contului, ca să găsim mai repede plățile tale.
Asistență
E-mail: [email protected]. Răspundem în 1–2 zile lucrătoare, în ucraineană, rusă sau engleză.
Plăți și rambursări
Include e-mailul contului, precum și data și suma plății. Condițiile sunt în Politica de rambursare.
Reclamații
Trimite reclamațiile privind calitatea serviciului la [email protected]. Le soluționăm în 14 zile.
Date cu caracter personal
Cererile de acces, rectificare sau ștergere a datelor ori de retragere a consimțământului — la [email protected], de pe adresa contului. Răspundem în 30 de zile calendaristice.
Încălcări și abuzuri
Rapoartele privind încălcarea drepturilor de autor, conținutul ilegal, abuzul de API sau vulnerabilitățile — la [email protected]. Vezi în Politica de utilizare acceptabilă ce trebuie să incluzi.
Datele Prestatorului
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Site: https://x2tool.com.
Scrie-ne — răspundem în 2 zile lucrătoare. [email protected]