In het kort
- Alles gaat naar één adres: [email protected].
- Algemene vragen — antwoord binnen 1–2 werkdagen.
- Klachten — binnen 14 dagen; verzoeken over persoonsgegevens — binnen 30 dagen.
- Schrijf vanaf het e-mailadres van je account, zodat we je betalingen sneller vinden.
Support
E-mail: [email protected]. We antwoorden binnen 1–2 werkdagen in het Oekraïens, Russisch of Engels.
Betalingen en terugbetalingen
Vermeld het e-mailadres van je account en de datum en het bedrag van de betaling. De voorwaarden staan in het Terugbetalingsbeleid.
Klachten
Stuur klachten over de kwaliteit van de dienst naar [email protected]. We behandelen ze binnen 14 dagen.
Persoonsgegevens
Verzoeken om gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen of om toestemming in te trekken — naar [email protected] vanaf het adres van je account. We antwoorden binnen 30 kalenderdagen.
Overtredingen en misbruik
Meldingen van inbreuk op auteursrecht, illegale inhoud, misbruik van de API of kwetsbaarheden — naar [email protected]. Zie het Beleid voor aanvaardbaar gebruik voor wat je moet vermelden.
Gegevens van de aanbieder
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Website: https://x2tool.com.
Schrijf ons — we antwoorden binnen 2 werkdagen. [email protected]