Kısaca
- Her şey tek bir adrese gider: [email protected].
- Genel sorular — 1–2 iş günü içinde yanıt.
- Şikâyetler — 14 gün içinde; kişisel veri talepleri — 30 gün içinde.
- Ödemelerinizi daha hızlı bulabilmemiz için hesabınızın e-posta adresinden yazın.
Destek
E-posta: [email protected]. Ukraynaca, Rusça veya İngilizce olarak 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.
Ödemeler ve iadeler
Hesabınızın e-posta adresini ve ödemenin tarihini ve tutarını ekleyin. Koşullar İade Politikası'nda yer alır.
Şikâyetler
Hizmet kalitesine ilişkin şikâyetleri [email protected] adresine gönderin. Bunları 14 gün içinde ele alırız.
Kişisel veriler
Verilere erişim, verilerin düzeltilmesi veya silinmesi ya da onayın geri çekilmesi talepleri — hesabınızın adresinden [email protected] adresine. 30 takvim günü içinde yanıt veririz.
İhlaller ve kötüye kullanım
Telif hakkı ihlali, yasa dışı içerik, API kötüye kullanımı veya güvenlik açığı bildirimleri — [email protected] adresine. Neler eklenmesi gerektiği için Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na bakın.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Web sitesi: https://x2tool.com.
Bize yazın — 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. [email protected]