Lyhyesti
- Kaikki yhteen osoitteeseen: [email protected].
- Yleiset kysymykset – vastaus 1–2 arkipäivässä.
- Valitukset – 14 päivän kuluessa; henkilötietopyynnöt – 30 päivän kuluessa.
- Kirjoita tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta, niin löydämme maksusi nopeammin.
Tuki
Sähköposti: [email protected]. Vastaamme 1–2 arkipäivässä ukrainaksi, venäjäksi tai englanniksi.
Maksut ja palautukset
Kerro tilisi sähköpostiosoite sekä maksun päivämäärä ja summa. Ehdot löytyvät palautuskäytännöstä.
Valitukset
Lähetä palvelun laatua koskevat valitukset osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme ne 14 päivän kuluessa.
Henkilötiedot
Pyynnöt tietojen tarkastamisesta, oikaisemisesta tai poistamisesta tai suostumuksen peruuttamisesta – osoitteeseen [email protected] tiliisi liitetystä osoitteesta. Vastaamme 30 kalenteripäivän kuluessa.
Rikkomukset ja väärinkäyttö
Ilmoitukset tekijänoikeusloukkauksista, laittomasta sisällöstä, API:n väärinkäytöstä tai haavoittuvuuksista – osoitteeseen [email protected]. Hyväksyttävän käytön periaatteissa kerrotaan, mitä ilmoitukseen tulee liittää.
Palveluntarjoajan tiedot
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Verkkosivusto: https://x2tool.com.
Kirjoita meille – vastaamme 2 arkipäivän kuluessa. [email protected]