Kortversionen
- Allt går till en adress: [email protected].
- Allmänna frågor – svar inom 1–2 arbetsdagar.
- Klagomål – inom 14 dagar; förfrågningar om personuppgifter – inom 30 dagar.
- Skriv från e-postadressen för ditt konto så hittar vi dina betalningar snabbare.
Support
E-post: [email protected]. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar på ukrainska, ryska eller engelska.
Betalningar och återbetalningar
Ange e-postadressen för ditt konto samt datum och belopp för betalningen. Villkoren finns i återbetalningspolicyn.
Klagomål
Skicka klagomål om tjänstens kvalitet till [email protected]. Vi hanterar dem inom 14 dagar.
Personuppgifter
Begäran om tillgång till, rättelse eller radering av uppgifter eller återkallande av samtycke – till [email protected] från adressen för ditt konto. Vi svarar inom 30 kalenderdagar.
Överträdelser och missbruk
Rapporter om upphovsrättsintrång, olagligt innehåll, missbruk av API:t eller sårbarheter – till [email protected]. Se policyn för godtagbar användning för vad du ska ange.
Leverantörens uppgifter
Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. Webbplats: https://x2tool.com.
Skriv till oss – vi svarar inom 2 arbetsdagar. [email protected]