Vilkår for bruk (offentlig tilbud)

1. Generelle bestemmelser og definisjoner

1.1. Dette dokumentet er et tilbud om å inngå en avtale i henhold til artikkel 641 i Ukrainas sivillov og artikkel 11 i Ukrainas lov «Om elektronisk handel», fremsatt av Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290 («Leverandøren», «vi») til enhver person som bruker nettjenesten X2TOOL på https://x2tool.com («Tjenesten»).

1.2. Avtalen som inngås på disse vilkårene, er en avtale om levering av tjenester (artikkel 901–907 i Ukrainas sivillov) og en standardavtale (adhesjonsavtale, artikkel 634 i Ukrainas sivillov): vilkårene fastsettes av Leverandøren likt for alle og aksepteres av Brukeren i sin helhet.

1.3. Definisjoner:

• Bruker (du) – en fysisk person på 16 år eller eldre, eller et selskap eller en næringsdrivende, som bruker Tjenesten.
• Verktøy – en enkeltfunksjon i Tjenesten (konvertering, komprimering, redigering, gjenkjenning, KI-behandling osv.).
• Nettleserverktøy – et verktøy merket «Kjører i nettleseren din»: behandlingen skjer på enheten din, og filen sendes ikke til serverne våre.
• Serververktøy – et verktøy som behandler en fil eller tekst på Leverandørens servere.
• Kreditt – en konvensjonell enhet for registrering av omfanget av databehandlingstjenester (filbehandlingstjenester) levert av Leverandøren. Kreditter er ikke penger, e-penger eller en erstatning for disse, er ikke varer eller en digital eiendel og kan ikke veksles inn i penger.
• Konto – Brukerens personlige konto; Plan – gratis tilgang, et Pro- eller Business-abonnement eller en kredittpakke.

1.4. Følgende dokumenter publisert på Tjenesten utgjør en integrert del av avtalen: personvernerklæringen, retningslinjene for informasjonskapsler, retningslinjene for refusjon, retningslinjene for akseptabel bruk og vilkårene for bruk av KI.

2. Hvordan avtalen inngås

2.1. Avtalen inngås ved aksept av dette tilbudet. Hvilken som helst av følgende handlinger regnes som aksept: å laste opp en fil eller skrive inn tekst i et verktøy, å kjøre et verktøy, å opprette en konto eller å betale for en plan (artikkel 642 del 2 i Ukrainas sivillov; artikkel 11 del 6 i Ukrainas lov «Om elektronisk handel»).

2.2. Når du logger inn med en kode som er sendt til e-postadressen din, er denne koden en elektronisk signatur i form av en engangsidentifikator i henhold til artikkel 3 og 12 i Ukrainas lov «Om elektronisk handel». Når du logger inn med Google, bekreftes identiteten din av Google.

2.3. En avtale som inngås elektronisk, er likestilt med en skriftlig avtale. Den gjeldende versjonen av disse vilkårene er alltid tilgjengelig på denne siden og kan lagres eller skrives ut.

2.4. Ved å akseptere bekrefter du at du har lest disse vilkårene og dokumentene oppført i punkt 1.4, at du er minst 16 år, og at du ved betalinger er myndig med full rettslig handleevne eller handler med samtykke fra foreldrene dine (verger). Hvis du handler på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til det.

3. Avtalens gjenstand

3.1. Avtalens gjenstand: Leverandøren yter tjenester i form av tilgang til funksjonaliteten i nettjenesten x2tool.com og tjenester for behandling av Brukerens data (filer) etter Brukerens instruksjoner (artikkel 901–907 i Ukrainas sivillov). Brukeren bruker tjenestene i henhold til denne avtalen og betaler for dem dersom en betalt plan velges. Leverandøren selger ikke varer, kopier av programvare eller programvarelisenser.

3.2. Tjenestene omfatter blant annet: konvertering, komprimering og redigering av PDF-, bilde-, video-, lyd- og 3D-filer; tekstgjenkjenning; KI-verktøy (oversettelse, oppsummering, gjenkjenning, bakgrunnsfjerning, transkripsjon av lyd, tekstgenerering); tilgang via API-nøkler og MCP-grensesnittet.

3.3. Listen over verktøy, deres funksjoner og grenser (filstørrelse, antall operasjoner) vises på verktøysidene og på siden Priser. Vi kan legge til, endre eller fjerne verktøy i samsvar med punkt 14.

3.4. En tjeneste anses som levert når resultatet av behandlingen blir tilgjengelig for Brukeren for nedlasting eller visning.

4. Gratis bruk og grenser

4.1. Uten konto får Brukeren 5 gratis KI-kreditter per dag og er underlagt grenser for antall og størrelse på operasjoner.

4.2. Etter gratis registrering (innlogging med e-postkode eller Google) – 15 KI-kreditter per dag pluss 30 kreditter per måned.

4.3. Gjeldende grenser og hvordan de nullstilles eller akkumuleres, vises på siden Priser. For å håndheve grensene bruker vi identifikatorer for nettleser og konto (se personvernerklæringen).

5. Betalte tjenester: abonnementer og kredittpakker

5.1. Pro- og Business-abonnementer er en tjeneste i form av tilgang til nettjenesten i 1 eller 12 måneder med de høyere grensene og det tjenestevolumet (kreditter) som vises på siden Priser. En kredittpakke er en engangs forhåndsbetaling for et bestemt volum av databehandlingstjenester som er gyldig i 12 måneder.

5.2. Prisene vises på siden Priser før betaling. Prisene kan avhenge av Brukerens land (prissoner); det endelige beløpet og valutaen vises på betalingssiden. Prisen for en periode eller pakke som allerede er betalt, endres ikke.

5.3. Et abonnement fornyes automatisk for samme periode og belastes samme betalingsmåte inntil Brukeren sier det opp i kontoen sin. Vi sender deg en påminnelse på e-post før et årsabonnement fornyes.

5.4. Oppsigelse stanser fremtidige trekk; tilgang og kreditter for den inneværende perioden forblir tilgjengelige til den utløper.

5.5. Vi varsler deg om en prisendring på abonnementet minst 14 dager før neste trekk. Den nye prisen gjelder først fra neste periode, og du kan si opp før trekket.

6. Kreditter

6.1. Kreditter er konvensjonelle enheter for registrering av omfanget av leverte tjenester; de er ikke penger eller en erstatning for penger, kan ikke veksles inn i penger, overføres til andre eller arves. Trekk av kreditter gjenspeiler omfanget av databehandlingstjenester som faktisk er levert.

6.2. Kredittkostnaden for en operasjon vises før du kjører den. Kreditter trekkes etter at operasjonen er vellykket; mislykkes den av tekniske årsaker, returneres kredittene automatisk.

6.3. Gyldighetstiden for kreditter (daglige, månedlige, abonnements- og pakkekreditter) vises på siden Priser. Ubrukt betalt volum utgjør tjenester som ikke er levert; refusjon for tjenester som ikke er levert, skjer i henhold til retningslinjene for refusjon.

7. Betaling

7.1. Betalinger behandles av betalingstjenesten WayForPay (bankkort, Apple Pay eller Google Pay). Kortopplysningene legges inn på WayForPays sikre side; Leverandøren mottar eller lagrer dem ikke.

7.1-1. Den fiskale kvitteringen angir tjenestens navn på ukrainsk: «Послуга доступу до онлайн-сервісу x2tool.com, тариф Pro (Business), 1 (12) міс.» eller «Послуги з оброблення даних онлайн-сервісом x2tool.com, обсяг N од., строк 12 міс.» (DKPP-kode 63.11.1).

7.2. Betalingen anses som gjennomført når WayForPay bekrefter den. Vi sender deg en betalingsbekreftelse og kvittering på e-post.

7.3. Gebyrer fra kortutstedende bank og valutaomregning (hvis kortets valuta er en annen) belastes av banken din etter dens egne vilkår.

8. Tjenestens start og angrerett

8.1. Betalte tjenester er digitale og leveres umiddelbart etter betaling. Ved å fullføre betalingen ber du om at leveringen begynner umiddelbart, det vil si før angrefristen på 14 dager for fjernsalgsavtaler utløper.

8.2. Du har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager (artikkel 13 i Ukrainas lov «Om forbrukervern»). I henhold til artikkel 13 del 5 punkt 1 begrenser loven denne retten når tjenesten allerede er levert elektronisk med ditt samtykke. Vi gir frivillig bredere garantier: fremgangsmåten for og beløpene ved refusjon er fastsatt i retningslinjene for refusjon.

9. Filer og resultater

9.1. Nettleserverktøy behandler filer på enheten din – filene sendes ikke til Leverandørens servere.

9.2. Filer for serververktøy overføres via en kryptert tilkobling (HTTPS), skannes av antivirus og behandles i et isolert miljø uten nettverkstilgang.

9.3. Kildefiler og resultater slettes automatisk 2 timer etter opplasting, eller umiddelbart når du klikker på «Slett nå». Et resultat er bare tilgjengelig for nettleseren eller kontoen som opprettet det.

9.4. Tjenesten er ikke en fillagringstjeneste. Last ned resultatet innen denne tiden og behold kopier av originalene dine.

9.5. KI-verktøyene kjører på Leverandørens egne modeller på egne servere. Filer og tekster sendes ikke til tredjeparts KI-leverandører og brukes ikke til å trene modeller.

10. Konto, API og MCP

10.1. Brukeren er ansvarlig for å holde tilgangen til egen e-post, konto og API-nøkler sikker og for handlinger som utføres med dem. Gi oss umiddelbart beskjed om uautorisert tilgang.

10.2. API-nøkler og MCP-grensesnittet stilles til rådighet for integrasjoner innenfor grensene i planen din. En nøkkel må ikke deles utenfor organisasjonen din eller publiseres. Vi kan tilbakekalle en nøkkel som er kompromittert eller brukes i strid med avtalen, og vil varsle deg.

10.3. Du kan slette kontoen din i innstillingene eller ved forespørsel på e-post. Ubrukte kreditter annulleres da; refusjon skjer i henhold til retningslinjene for refusjon.

11. Brukerens forpliktelser

11.1. Brukeren garanterer at vedkommende har rett til å behandle filene og tekstene som lastes opp, og at dette ikke bryter loven eller andres rettigheter (opphavsrett, privatliv, personopplysninger).

11.2. Hvis du laster opp dokumenter som inneholder andres personopplysninger, er du ansvarlig for å ha et rettslig grunnlag; for slike opplysninger opptrer Leverandøren som databehandler utelukkende for å levere tjenesten.

11.3. Brukeren overholder retningslinjene for akseptabel bruk og vilkårene for bruk av KI.

12. Leverandørens rettigheter og forpliktelser

12.1. Leverandøren forplikter seg til å: levere tjenestene som beskrevet for verktøyene og planen; behandle filer kun for å levere tjenesten; slette dem innen fristene i punkt 9; behandle henvendelser innen fristene i punkt 18.

12.2. Leverandøren kan: midlertidig begrense en operasjon eller tilgang når det er rimelig grunn til å tro at retningslinjene for akseptabel bruk brytes, eller at et angrep eller svindel pågår; utføre vedlikehold; nekte å behandle en fil som ikke består antiviruskontrollen.

12.3. Vi opplyser deg om årsaken til at kontoen din begrenses eller blokkeres, med mindre loven forbyr det eller det vil skade en etterforskning.

13. Immaterielle rettigheter

13.1. Alle rettigheter til filene, tekstene og behandlingsresultatene dine tilhører deg eller de respektive rettighetshaverne. Leverandøren erverver ingen rettigheter til dem.

13.2. For å levere tjenesten gir du Leverandøren en vederlagsfri, ikke-eksklusiv, tidsbegrenset lisens til å utføre tekniske operasjoner på filene dine (lagring, innlasting i minnet, konvertering, levering av resultatet til deg) – bare i det omfang og så lenge det er nødvendig for behandlingen.

13.3. Rettigheter til ikke-originale objekter som genereres av KI-verktøy på din forespørsel, reguleres av vilkårene for bruk av KI (under hensyn til artikkel 33 i Ukrainas lov «Om opphavsrett og nærstående rettigheter»).

13.4. Programvaren, designet, nettstedets tekster og navnet X2TOOL tilhører Leverandøren. De kan ikke kopieres, dekompileres eller brukes til å bygge en konkurrerende tjeneste uten vårt skriftlige samtykke, med unntak av det loven tillater.

14. Tilgjengelighet og endringer i Tjenesten

14.1. Vi tilstreber at Tjenesten er i kontinuerlig drift, men avbrudd kan forekomme på grunn av vedlikehold, feil i infrastrukturen eller forhold utenfor vår kontroll.

14.2. Hvis vi fjerner eller vesentlig forringer en betalt funksjon i løpet av en betalt periode, kan du si opp abonnementet og få refusjon for den ubrukte perioden.

15. Ansvar

15.1. Leverandøren er ansvarlig for manglende eller mangelfull oppfyllelse i henhold til artikkel 906 i Ukrainas sivillov. For gratis tjenester er Leverandørens ansvar begrenset til beløpet fastsatt i artikkel 906 del 2 i Ukrainas sivillov.

15.2. For betalte tjenester er Leverandørens samlede ansvar overfor Brukeren begrenset til beløpet Brukeren har betalt de siste 12 månedene.

15.3. Leverandøren er ikke ansvarlig for: innholdet i Brukerens filer og tekster; konsekvenser av å bruke resultater, inkludert KI-resultater, uten å kontrollere dem; tap av filer som Brukeren ikke lastet ned innen fristen i punkt 9; feil i Brukerens nettverk, maskinvare eller programvare.

15.4. Begrensningene i dette punktet gjelder ikke skade på liv eller helse eller forsettlige brudd, og begrenser ikke forbrukerrettigheter som etter loven (særlig artikkel 18 i Ukrainas lov «Om forbrukervern») ikke kan begrenses ved avtale.

15.5. Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes force majeure.

16. Endringer i disse vilkårene

16.1. Vi kan endre disse vilkårene. Den nye versjonen publiseres på denne siden med dato. Registrerte brukere mottar en e-post om vesentlige endringer minst 14 dager før de trer i kraft.

16.2. Endringer berører ikke en periode eller pakke som allerede er betalt. Hvis du er uenig, kan du slutte å bruke Tjenesten og si opp abonnementet ditt; refusjon skjer i henhold til retningslinjene for refusjon.

17. Varighet og opphør

17.1. Avtalen inngås på ubestemt tid så lenge Brukeren bruker Tjenesten.

17.2. Brukeren kan når som helst gå fra avtalen ved å slutte å bruke Tjenesten, si opp abonnementet eller slette kontoen (artikkel 907 i Ukrainas sivillov).

17.3. Leverandøren kan si opp avtalen dersom Brukeren vesentlig bryter retningslinjene for akseptabel bruk, ved å varsle Brukeren. I så fall refunderes den ubrukte delen av forhåndsbetalingen, med fradrag for dokumenterte tap forårsaket av bruddet, med mindre loven bestemmer noe annet.

18. Lovvalg og tvister

18.1. Avtalen er underlagt ukrainsk rett. Hvis du er forbruker med vanlig bosted i et annet land, fratar dette lovvalget deg ikke den beskyttelsen som de ufravikelige reglene i lovgivningen i bostedslandet ditt gir deg.

18.2. Kontakt oss først på [email protected] – vi svarer på klager innen 14 dager. Hvis det ikke oppnås enighet, avgjøres tvisten av kompetent domstol. En forbruker kan henvende seg til domstolene og forbrukervernmyndighetene i henhold til lovgivningen i sitt land; i Ukraina også til Statens tjeneste for mattrygghet og forbrukervern.

18.3. Stedet for avtaleinngåelsen er Leverandørens bosted (artikkel 11 del 9 i Ukrainas lov «Om elektronisk handel»).

19. Språk

19.1. Avtalen inngås på ukrainsk. Oversettelser til andre språk stilles til rådighet for enkelhets skyld etter avtale mellom partene (artikkel 11 del 14 i Ukrainas lov «Om elektronisk handel»). Ved avvik har den ukrainske teksten forrang.

20. Opplysninger om Leverandøren

Sole proprietor (FOP) Vitalii Pelin, taxpayer ID (RNOKPP) 3427107290. E-post: [email protected]. Nettsted: https://x2tool.com.